top of page

Şartlar ve Koşullar

09/02/2025'TEN İTİBAREN YÜRÜRLÜKTEDİR

Glowmark Neon'da, vizyonunuza göre uyarlanmış yüksek kaliteli, özel yapım neon tabelalar üretmekten büyük gurur duyuyoruz. Kargo ve İade Politikalarımız, değerli müşterilerimiz için sorunsuz ve şeffaf bir deneyim sağlamak üzere tasarlanmıştır. Lütfen siparişinizi vermeden önce aşağıdaki ayrıntıları inceleyin.

Genel bilgi

Glowmark Neon, işletmeler, evler, etkinlikler ve kişisel alanlar için tasarlanmış özel yapım neon tabelalar konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır.

Bu Şartlar ve Koşullar web sitemizin kullanımını, hizmetlerimizi ve platformumuz üzerinden yapılan işlemleri düzenler.

Bu şartları herhangi bir zamanda önceden haber vermeden güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutuyoruz.

Distant Shopping Terms

Siparişler ve Ödemeler

Sipariş Verme

  • Web sitemizdeki tüm neon tabelalar sipariş üzerine özel olarak üretilmektedir; parlaklık, boyut ve renkte ufak farklılıklar olabilir.

  • Sipariş vererek ürün açıklamalarını okuduğunuzu ve ürünü açıklandığı şekilde satın almayı kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

Ödeme Yöntemleri

  • Kredi/Banka Kartları, PayPal, Banka Havalesi ve Etsy Ödemeleri yoluyla ödeme kabul ediyoruz.

  • Tüm fiyatlar TL (Türk Lirası) veya USD (Amerikan Doları) cinsinden listelenmiştir ve aksi belirtilmediği takdirde geçerli vergileri içermektedir.

  • Ödeme bilgileriniz üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir; kredi kartı bilgilerinizi saklamayız veya bunlara erişimimiz yoktur.

Sipariş Onayı ve İşleme

  • Siparişiniz verildiğinde sipariş detaylarınızı içeren bir onay e-postası alacaksınız.

  • Siparişler kargoya verilmeden önce 3 iş günü içerisinde işleme alınır.

  • Tüm neon tabelalar özel yapım olduğundan sipariş verildikten sonra 2 saat içinde iptal kabul edilmektedir.

Kargo Politikası

Shipping Policy
Kargo Politikası

  • Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile Türkiye'nin her yerine kargo imkanı sunuyoruz.

  • Uluslararası gönderimler UPS, KargomKolay ve FedEx ile ek bir ücret karşılığında mümkündür.

  • Tahmini kargo süreleri:

    • Türkiye: 3-5 iş günü.

    • Uluslararası: 5-10 iş günü.

  • Tüm siparişler için takip numarası verilmektedir.

Ekspres Kargo

  • Ek bir ücret karşılığında ekspres kargo hizmeti sunuyoruz. Acil teslimata ihtiyacınız varsa lütfen satın almadan önce bizimle iletişime geçin.

Gümrük ve Vergiler

  • Uluslararası müşteriler, kendi ülkelerinde uygulanan gümrük vergileri, KDV veya ithalat vergilerinden sorumludur.

  • Gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmeler bizim kontrolümüz dışındadır.

Kayıp veya Gecikmiş Gönderiler

  • Glowmark Neon, kurye sorunları, hava koşulları veya gümrük incelemeleri nedeniyle kaybolan veya geciken gönderilerden sorumlu değildir.

  • Paketiniz transit sırasında kaybolursa lütfen doğrudan kargo şirketine başvurun.

  • Siparişinizin beklenen zaman diliminden daha uzun süre gecikmesi durumunda lütfen bizimle iletişime geçin.

İade ve Değişim Politikası

İade

  • Neon tabelalarımızın tamamı kişiye özel üretildiğinden iade kabul etmiyoruz.

  • İadeler yalnızca ürünün arızalı gelmesi ve sorunun teslimattan sonraki 2 gün içinde bildirilmesi durumunda kabul edilir.

İadeler ve Değişimler

  • Neon tabelanız hasarlı olarak teslim edilirse lütfen 3 gün içinde bize aşağıdaki fotoğraflarla birlikte e-posta gönderin:

    1. Hasarlı ürün

    2. Ambalaj (nakliye hasarını doğrulamak için)

  • Eğer hasar küçük ve tamir edilebilir düzeyde ise, onarımında size yardımcı oluyoruz.

  • Hasar büyükse durumu değerlendirip olası çözümleri belirliyoruz.

  • Kaybolan paketler veya büyük nakliye hasarları kapsam dışındadır.

İptaller

  • Siparişler satın alındıktan sonraki 2 saat içinde iptal edilebilir.

  • İptal etmek için müşterilerimizin İptal ve İletişim Sayfamızdan bir talep göndermeleri gerekmektedir:
    https://glowmarkneon.com/contact/

  • 2 saatten sonra sipariş iptali mümkün değildir, çünkü üretime hemen başlanmaktadır.

Fikri Mülkiyet Hakları

  • Glowmark Neon web sitesindeki ürün görselleri, tasarımlar, logolar ve metinler dahil tüm içerik Glowmark Neon'un fikri mülkiyetindedir.

  • Önceden yazılı onayınız olmadan içeriklerimizi kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamazsınız.

Sorumluluk ve Feragatnameler

  • Neon tabelalar doğru kullanım ve montaj gerektirir; Glowmark Neon yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlardan sorumlu değildir.

  • Doğru ürün açıklamaları ve görselleri sunmayı hedefliyoruz ancak ekran görüntüleri ve el yapımı işlem nedeniyle ufak farklılıklar olabilir.

  • Ürünlerimizin uygunsuz kurulumu veya yanlış kullanımı sonucu oluşan yaralanmalardan, hasarlardan veya kayıplardan sorumlu değiliz.

Yürürlükteki Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

  • Bu Şartlar ve Koşullar Türkiye yasalarına tabidir.

  • Glowmark Neon üzerinden yapılan alışverişlerden veya sitemizin kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlık, hukuki işlem başlatılmadan önce arabuluculuk veya tahkim yoluyla çözümlenecektir.

Bize Ulaşın

Herhangi bir soru, endişe veya sipariş talebiniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

📧 E-posta: info@glowmarkneon.com
🌍 Web sitesi: www.glowmarkneon.com

Web sitemizi kullanarak ve ürünlerimizi satın alarak, bu Şartlar ve Koşullar'ı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul edersiniz.

bottom of page